Wem die Stunde schlägt – warum Sie grundsätzlich nicht nach Zeit abrechnen sollten
27. Februar 2019 | Gerade beim Thema Beratung verlegen sich viele Kanzleien auf die Abrechnung nach geleisteten Stunden – gerne gestaffelt nach dem Titel. Etwa diese Bandbreiten finde ich dabei in Kanzleien: Steuerfachangestellte 60 – 80 € Steuerfachassistenten 70 – 90 € Steuerberater […]
10 Fragen – Das will Ihr Mandant wissen bevor er Beratung „kauft“
19. Februar 2019| Natürlich versuchen Sie Ihren Mandanten genau die Beratung „maßgeschneidert“ anzubieten, die für ihn gut ist. Leider lassen sich Mandanten nicht immer dafür begeistern, sich bzgl. ihrer Altersvorsorge, ihrer Unternehmensnachfolge oder auch nur um die Planung ihrer nächsten drei Jahre beraten zu lassen. Sie erklären Ihre Dienstleistung. Sie erzählen, was passieren kann, wenn […]
Nr. 12 ohne Knoblauch mit extra Käse – was Sie vom Pizzabäcker lernen können
12. Februar 2019 | Pizzabäcker sind bei Steuerberatern nicht gerade als „ordentliche“ Kaufleute verschrien – aber eines können Sie von ihnen lernen: Preistransparenz – wie viel welche Pizza kostet und was drauf ist, ist ganz klar. Jetzt höre ich Sie sagen: Na ja, die „Speisekarte“ – also quasi der Dienstleistungskatalog – ist ja auch deutlich […]
Mini-Serie Zauberfragen – Was kostet bei Ihnen?
13. November 2018 | Teil 3 von 3 Die typische Einstiegsfrage Rufen in Ihrer Kanzlei schon mal Interessenten an und fallen mit der Tür ins Haus: „Was kostet bei Ihnen Buchführung / Steuererklärung / Jahresabschluss?“ und wenn Ja wie antworten Sie oder Ihre Mitarbeiter? Die klassische Antwort „Das kommt darauf an“ mag zwar inhaltlich richtig […]
Mini-Serie Zauberfragen – Beratungsbedarf erkennen
30. Oktober 2018 | Teil 2 von 3: Fünf Fragen die Sie weiterbringen Das digitale Zeitalter ist angebrochen und viele (na gut, zumindest in meinem Umfeld taucht diese Thema immer häufiger auf) Kanzleien sind dabei, neue Beratungsangebote zu entwickeln oder bestehende Beratungsthemen bestehenden Mandanten anzubieten. Doch eine Hürde gilt es dabei zu nehmen. Steuerberater sehen […]
Video Digitaler Wandel
30. Juli 2018 |
Mandantengeneration Y
30. Juli 2018 | In Gesprächen mit Steuerberatern meiner Generation (ich zähle mit Jahrgang 1966 zur Generation X, also den Menschen, die in den 60er geboren sind) höre ich oft Aussagen wie: „das persönliche Gespräch ist durch nichts zu ersetzen“. Und wenn das Gespräch auf facebook und andere soziale Medien kommt, ist die Ablehnung endgültig. […]
