29.11.2018 |
„Wie sind Sie auf uns gekommen?“ Diese Frage stellen vermutlich die meisten Kanzleien ihren neuen Mandanten. Denn so lässt sich herausfinden, welche Marketingaktivitäten gut funktionieren und welche weniger.
Eine ergänzende Frage – vor allem wenn die Antwort lautet „Über Empfehlung“, gibt Ihnen Aufschluss über die Wirksamkeit Ihres Außenauftritts:
„Und wo und wie haben Sie sich im Vorfeld über unsere Kanzlei informiert“
Dadurch erfahren Sie im Gespräch, ob Ihre Webseite beispielsweise leicht zu finden war, wie Ihre Webseite auf Erstbesucher wirkt oder ob weitere Medien wie Xing und Facebook eine Rolle gespielt haben.
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