Die 5 wichtigsten Fehler bei der Mandantenberatung – und wie Du sie ab morgen vermeiden kannst
Die 5 wichtigsten Fehler bei der Mandantenberatung – und wie Du sie garantiert vermeidest. Mit Praxisbeispielen & Selbsttest für Kanzleien.
Beratungspotenziale erkennen – Spitz den Bleistift | Spitz die Ohren
Spitz den Bleistift | Spitz die Ohren – Tipps, wie Deine Mitarbeiter lernen, Beratungspotenziale in den Zahlen zu erkennen. Stell Dir vor, eure Mitarbeiter sehen ihre Arbeit nicht nur als „Erstellen“, sondern auch als „Erkennen“. Denn die Zahlen, die sie Tag für Tag aufbereiten, erzählen eine Geschichte – eine Geschichte, die Beratungspotenziale offenbart.
Fortbildung satt! Das Wissensbuffet mit KI ist eröffnet
Fortbildung ist in der Steuerberatung essenziell – doch Hand aufs Herz: Wie oft bleibt das Wissen wirklich in der Kanzlei hängen? Wenn nur einer an einer Fortbildung teilnimmt, wie wird dieses Wissen dann an alle weitergegeben? Hier bekommst Du die Tipps, mit welchen KI-Tools die Wissensvermittlung besser gelingt.
Kanzleiführung – Die Kanzlei als Autobahn
Kanzleiführung als Autobahn? Lass Dich auf dieses Bild ein und wir zeigen Dir wie Du in Deiner Kanzlei Leitplanken aufstellst und damit mehr Klarheit für das gesamte Team schaffst.
Tipps, wie Du den Jahresabschluss rockst
Die Fibu ist optimiert – warum sinken die Zeiten für den Jahresabschluss trotzdem nicht?
In unserem Live-Webinar „Triple P – Planung, Prozess, Präsentation für den Jahresabschluss“ schauen wir uns den gesamten Prozess im Ganzen an und zeigen Dir, wie Du diese drei Elemente in Einklang bringst:
● Planung: Wunsch oder Wirklichkeit?
Wir zeigen Dir, wie Du Deinen durchdachten Plan konsequent einsetzt.
● Prozess: Endlosschleifen oder klare Strukturen?
Wir helfen Dir zu erkennen, worauf es wirklich ankommt und wie Du den Überblick behältst.
● Präsentation: Zukunft statt Vergangenheit.
Wir erklären Dir, wie Du Deinen Mandanten echten Mehrwert bietest.
Die Top 7 Sätze, die kein Mandant vom Steuerberater hören will
Diese Top 7 Sätze solltest Du in der Mandantenkommunikation unbedingt vermeiden! Erfahre, welche Formulierungen Panik auslösen – und wie Du sie stattdessen klar, empathisch und lösungsorientiert gestaltest.
Mühsam ernährt sich das Steuer-Berater-Eichhörnchen
Steuer-Berater verpassen wertvolles Honorar, weil sie ihre Beratungsleistung nicht sichtbar machen! Die STAX-Umfrage 2024 zeigt: Der Beratungsanteil in Kanzleien liegt bei mageren 4,3 %. Dabei steckt in jeder Mandantenfrage schon eine Beratung! Erfahre, wie du ohne Mehraufwand deinen Beratungsanteil steigerst und dein Honorar optimierst – Zeit, den Beratungs-Winter zu beenden!
Zurück in die Zukunft – Wie eine Steuerberaterin die Kanzlei 2030 aufgebaut hat
Die Welt dreht sich immer schneller, und Veränderungen prasseln gefühlt täglich auf uns ein – da ist es kein Wunder, dass es schwerfällt, sich vorzustellen, was in Zukunft sein wird. Genau deshalb beschränken sich viele Planungen oft nur noch auf einen überschaubaren Jahreshorizont. Verständlich, aber eigentlich schade! Denn wenn Du immer nur kurzfristig planst, verpasst Du die Chance, den Raum der Möglichkeiten zu eröffnen und Dich zu fragen: Was wäre, wenn…?
Frischer Wind fürs Mitarbeitergespräch: 5 mal anders gefragt
Das Jahr hat frisch begonnen, und in vielen Kanzleien stehen jetzt Mitarbeitergespräche auf der Agenda. Doch oft laufen diese nach demselben Muster ab: Ein Rückblick auf das vergangene Jahr, ein paar Worte zur Leistung, vage Ziele für die Zukunft – und am Ende bleibt das Gefühl, dass sich eigentlich nichts verändert hat.
Damit dieses Jahr anders wird und die Gespräche echten Mehrwert liefern, haben wir situationsbezogen einige spannende Fragen zusammengestellt.
Klare Beratungspakete gestalten – Mandanten für Beratung gewinnen
Klare Beratungsprodukte statt diffuse Hilfsangebote
Dein Mandant kauft wie alle anderen Kunden auch nicht gerne die Katze im Sack. Er möchte vor der Kaufentscheidung wissen, was er bekommen wird und natürlich ganz besonders: Was wird es kosten?
Dienstleistungskatalog – Nicht ohne Menü
Ein Restaurant ohne Speisekarte bleibt leer. Eine Kanzlei ohne Dienstleistungskatalog wird gut besucht, aber schlecht bezahlt. Wir zeigen Dir Du praktisch vorgehst.
ChatGPT als Dein neuer Zielgruppen-Coach – Wunschmandanten verstehen leicht gemacht
Stell Dir vor, Dein Wunschmandant steht vor Dir und Du kannst sie oder ihn alles fragen, was Du schon immer wissen wolltest. Mit einem Zielgruppen-Steckbrief, im Marketing-Deutsch auch Persona genannt – und KI-Tools wie ChatGPT oder Claude kannst Du genau diese Art von Gespräch simulieren – ganz ohne großen Aufwand.
